Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

O produto deve estar sem uso, com a embalagem original, etiquetas intactas e com a nota fiscal ou comprovante do pedido.
A primeira troca é gratuita.
A troca pode ser feita por outro tamanho, cor ou modelo (com pagamento da diferença, se houver).

Como solicitar:
Envie um e-mail para: [email protected]
Assunto: TROCA - Número do Pedido
Informe no e-mail:

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

O produto deve estar sem uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
Após o recebimento e análise do produto, o valor pago será devolvido.

Como solicitar:
Envie um e-mail para: [email protected]
Assunto: DEVOLUÇÃO - Número do Pedido
Informe no e-mail:

Após o contato, enviaremos as instruções e uma etiqueta de envio reverso (Correios) sem custo para você.

O reembolso será feito conforme a forma de pagamento utilizada:

Cartão de crédito: estorno na fatura, de acordo com o prazo da operadora.
Pix ou boleto: devolução via transferência bancária em até 20 dias úteis após o recebimento do produto.

Para qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]